Diagnostic, Accompagnement et Labellisation RFAR

Qu’est-ce que le label RFAR ?

Porté par le Médiateur des entreprises et le Conseil National des Achats, le label RFAR (Relations Fournisseurs & Achats Responsables) est la seule distinction publique française valorisant les organisations ayant une démarche d’achat responsable structurée, éthique et durable.

Pourquoi s’engager dans cette démarche de labellisation ?

À l’heure où les attentes sociétales, réglementaires et environnementales s’intensifient, ce label permet de structurer une politique d’achat plus éthique, plus durable et plus résiliente. Il valorise une organisation qui agit de manière loyale, transparente et équilibrée vis-à-vis de ses fournisseurs, tout en réduisant ses risques (juridiques, réputationnels, opérationnels). Le label RFAR constitue également un gage de crédibilité auprès des parties prenantes, un levier de performance globale et un outil concret pour faire évoluer la fonction achat dans une logique de progrès continu.

Notre accompagnement

L’intervention de Primum Non Nocere s’articule autour de deux approches :

Accompagnement RFAR

Diagnostic initial

Analyse des pratiques achats actuelles / Évaluation des écarts avec les 10 engagements du label / Cartographie des risques fournisseurs / Revue des outils, processus, documents contractuels, modalités de pilotage / Identification des points forts et des axes d’amélioration

Mobilisation interne et gouvernance

Sensibilisation des équipes achats et prescripteurs / Définition de la gouvernance achats responsables / Intégration de la RSE dans les procédures internes (commande, sourcing, contractualisation, évaluation…)

Construction du plan d’actions

Définition d’un plan d’amélioration continue pour atteindre le niveau d’exigence du label / Accompagnement à la mise en place ou à la structuration de la politique d’achats responsables / Processus de sélection et d’évaluation des fournisseurs / Clauses contractuelles responsables / Outils de pilotage, indicateurs, reporting

Préparation à l’audit de labellisation

Appui au dossier de candidature / Consolidation des preuves, éléments de langage, outils de pilotage / Préparation à l’entretien avec les évaluateurs du label / Accompagnement pendant l’audit si souhaité

Evaluation RFAR

A compter du 30 mars 2026, l’évaluation s’appuie sur la nouvelle architecture du label RFAR portant sur 4 axes et 13 critères d’évaluation couvrant l’ensemble du cycle achat et la qualité des relations fournisseurs.

Axe 1 : Gouvernance et stratégie achats responsable

Axe 2 : Déclinaison de la stratégie achats responsables sur la processus achat

Axe 3 : Qualité de la relation fournisseurs

Axe 4 : Impacts sur l'écosystème, territoire et les filières

Notre mission d’évaluation consiste à vérifier l’existence et la solidité des engagements pris, évaluer le niveau de maturité de votre organisation sur chaque engagement et apprécier la mise en œuvre concrète des actions terrain.

Déroulement de l’évaluation RFAR

  • Analyse documentaire préalable : politiques, contrats, outils, indicateurs, procédures achats, preuves de mise en œuvre

  • Entretiens ciblés avec les parties prenantes internes (acheteurs, direction, prescripteurs…) et externes (fournisseurs, partenaires)

  • Notation structurée sur la base des 10 engagements, selon une grille standardisée

  • Rédaction d’un rapport détaillé transmis au comité de labellisation

L’évaluation peut également servir de diagnostic de progrès, même en dehors d’un objectif immédiat de labellisation.

Primum Non Nocere réalise ses audits dans le strict respect des règles déontologiques, sans lien d’intérêt avec les entités accompagnées dans leur démarche RFAR. Nous sommes indépendants des décisions d’attribution du label, qui restent du ressort exclusif du comité de labellisation.

En choisissant Primum Non Nocere pour l’évaluation RFAR, vous bénéficiez d’un accompagnement de confiance, d’une expertise reconnue et d’un engagement sincère pour la qualité et la conformité.

Nos experts
sur le sujet

Chloé THEVENOT

Benoit BARRAL

Nos formations thématiques

Les achats durables : clé de voûte de la RSE (Intra)

Les achats durables : clé de voûte de la RSE (Inter)

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