Diagnostic et accompagnement RSE / RSO

Pourquoi réaliser un diagnostic RSE / RSO ?

Dans un contexte où les enjeux sociaux, environnementaux et sanitaires deviennent structurants pour toutes les organisations, initier ou consolider une démarche de développement durable (RSE/RSO) nécessite d’abord une lecture claire et objective de l’existant.

Le diagnostic RSE/RSO est une étape fondatrice car il permet de dresser un état des lieux précis de vos pratiques à travers notre scoring, d’identifier vos points forts et les leviers d’action prioritaire pour structurer une stratégie adaptée aux réalités de terrain.

Le référentiel THQSE

Le référentiel THQSE (Très Haute Qualité Sanitaire, Sociale et Environnementale), reconnu par Responsibility Europe, est un outil structurant conçu pour accompagner les organisations dans la mise en œuvre d’une démarche de développement durable globale, cohérente et exigeante.

S’appuyant sur les lignes directrices des normes ISO 26000, ISO 14001, ISO 9001 ou encore les Objectifs de Développement Durable (ODD), il intègre ces grands principes tout en les adaptant aux réalités concrètes et aux enjeux spécifiques de chaque organisation. Le référentiel repose sur une approche à la fois environnementale, sociale et sociétale, permettant d’évaluer et de faire progresser les organisations sur des thématiques clés : qualité de vie au travail, réduction de l’empreinte écologique, santé environnementale, gouvernance éthique, performance énergétique ou encore éco-conception.

Pensé comme une démarche de progrès avant d’être un label, le référentiel THQSE® se distingue par sa capacité à s’adapter à tous secteurs d’activité via ses déclinaisons sectorielles, à la taille et au niveau de maturité de chaque organisation, avec des indicateurs concrets, une grille d’évaluation évolutive et un accompagnement personnalisé. Il constitue ainsi un véritable levier stratégique pour structurer une politique RSE/RSO crédible, ambitieuse et reconnue.

Contenu du diagnostic

  • Analyse documentaire (politiques, pratiques, outils internes…)
  • Evaluation des quatre piliers du référentiel THQSE® (Economique, Social, Environnement, Société) et de ses quinze thématiques
  • Entretiens qualitatifs avec les parties prenantes clés
  • Identification des points forts et des axes de progrès
  • Priorisation des enjeux RSE selon la maturité et les moyens de la structure

Parce que chaque organisation est unique, quatre variantes sont disponibles pour répondre précisément à vos besoins.

Auto-évaluation en autonomie

  • Autoévaluation en autonomie grâce à Primum Office®

  • Scoring THQSE

  • Réalisé à votre rythme

  • Coût faible

Diagnostic flash

  • Diagnostic réalisé en moins d’une journée

  • Scoring THQSE

  • Réalisé très rapidement

  • Rapport succinct

Diagnostic complet sur site

  • Analyse documentaire

  • Entretiens semi-directifs avec les parties prenantes clés

  • Visite sur site

  • Scoring THQSE

  • Rapport littéraire incluant les les points forts, les axes d’amélioration et les rappels réglementaires

Diagnostic collectif

  • A l’échelle d’un groupe, d’une association ou encore d’un territoire

  • Une vision 360° de plusieurs organisations, avec un coût réduit grâce à la plateforme Primum Office®

  • Données individuelles et agrégées

Pour mener à bien votre diagnostic, il sera possible de vous appuyer sur la plateforme Primum Office®.

Livrables

  • Un rapport de diagnostic complet, structuré selon le référentiel THQSE®

  • Un scoring de votre performance RSE/RSO

  • Des recommandations opérationnelles personnalisées

  • Une base de travail solide pour construire votre feuille de route stratégique ou viser une labellisation THQSE®

Accompagnement

Après la phase de diagnostic, Primum Non Nocere accompagne les organisations dans la mise en œuvre opérationnelle, le pilotage et la montée en compétences, selon une double approche pragmatique, mesurable et alignée avec les enjeux de santé humaine, environnementale et organisationnelle :

Accompagnement opérationnel – socle transversal

Un accompagnement structurant pour déployer, piloter et faire vivre la démarche RSE dans la durée :

Pilotage & structuration

  • Définition de la feuille de route RSE (court, moyen, long terme)
  • Aide à la priorisation des actions
  • Mise en place ou appui au comité RSE
  • Définition des indicateurs de suivi (KPI, tableaux de bord)
  • Appui à la préparation de labels, notations ou obligations réglementaires

Conseil opérationnel

  • Traduction des enjeux RSE en actions concrètes et adaptées
  • Intégration de la RSE dans les processus existants (achats, RH, QHSE, gouvernance…)
  • Appui à la prise de décision avec une approche santé globale & prévention des risques
  • Aide à l’alignement stratégie – terrain – communication responsable

Sensibilisation & acculturation

  • Ateliers de sensibilisation RSE (dirigeants, managers, collaborateurs)
  • Formation aux enjeux clés (climat, santé, qualité de vie, éthique, impact social)
  • Animation d’ateliers participatifs et d’intelligence collective
  • Développement d’une culture RSE durable et incarnée

Accompagnement thématique – expert & ciblé

L’accompagnement peut permettre de cibler une ou plusieurs thématiques du diagnostic. Il est alors possible de vous accompagner de manière ciblée, en menant des diagnostics ou accompagnement, afin de réduire l’impact environnement, déployer des achats responsables et améliorer les conditions humaines.

Accompagnement collectif

Que vous soyez du secteur de la santé ou de tout autre domaine d’activité, Primum vous propose des accompagnements groupés. Vous connaissez une organisation de votre réseau ou de votre territoire prête à s’engager ? Constituez votre propre groupe et bénéficiez :

  • D’une dynamique de co-développement : échangez sur vos enjeux au sein d’un même territoire ou d’un même secteur.

  • D’une expertise reconnue : profitez de méthodes éprouvées (notamment lors de nos accompagnements collectifs ANAP), adaptées à tous les secteurs.

  • D’une réduction des coûts : mutualisez les frais d’accompagnement tout en gardant une prestation sur-mesure.

Nos expertes
sur le sujet

Chloé THEVENOT

Agathe BARRET

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Nos formations thématiques

Mettre en oeuvre une démarche RSE en établissement de santé

Mettre en oeuvre une démarche RSE en établissement médico-social

Mettre en oeuvre une démarche RSE en établissement sanitaire

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