Le satisfecit est total autant dans les compétences, l’efficacité, la réactivité, la qualité relationnelle, la créativité et la rigueur méthodologique. L’équipe d’Olivier Toma a une âme et des valeurs, ce qui est extrêmement rare dans les sociétés de conseil, mais pourtant indispensable quand on parle de responsabilité environnementale et sociétale. Aujourd’hui, clairement, les résultats sont là : Pasteur est l’un des établissements de santé français le plus en avance sur ces thématiques.

Primum non nocere c’est bien plus qu’un simple bureau d’étude, c’est toute une équipe prête à s’investir personnellement dans le conseil, la mise en place de solutions, le suivi, et l’accompagnement de nos projets. Grâce à toute l’équipe, nous avons pu rapidement mettre en place une réflexion, une organisation qui nous a permis de comprendre le chemin que nous avions à parcourir dans le développement durable et la responsabilité sociétale de notre établissement.

Je souhaite indiquer la qualité de l’appui qui nous est apporté par les structures dirigées par olivier TOMA en matière de développement durable. Non seulement le travail réalisé est de grande qualité mais aussi très poussé sur le fond et la forme. La CAHPP ne peut que se féliciter de cet appui qui nous a fait évoluer tant en interne que dans les échanges avec les établissements de santé.

Nous nous accordons à dire que nos relations avec Primum ont toujours été très professionnelles et constructives. Bilan carbone, matinales, audits, conseils…depuis déjà 7 ans que l’aventure a commencé, nous avons toujours été satisfait par la qualité des conseils apportés, et le dynamisme des intervenants, chacun avec ses spécificités.

Vos interventions et l’accompagnement de vos collaborateurs sur cette démarche, totalement nouvelle pour nous, a permis une réelle amélioration de la qualité de nos prestations auprès de nos résidents, une nouvelle dynamique du personnel dans l’établissement et l’instauration d’un réel partenariat entre les différents prestataires de la résidence. Enfin, et contrairement à ce que je pensais au début de ce projet, aucun surcoût n’a été constaté et nous avons même pu revoir des contrats à la baisse (je pense au travail effectué sur les DASRI).

Je n'arrive pas à imaginer comment il doit être difficile de vouloir faire du développement durable sans les équipes de Primum. Travailler depuis plus de 10 ans avec Primum, nous a permis de nous développer au delà de nos espérances. Nous sommes très fiers du travail qui a été accompli et des résultats que nous avons obtenu. Un grand merci à Olivier et ses équipes. Dès que j'ai l'occasion de parler de développement durable avec des confrères, je cite immédiatement Primum et je les recommande toujours très chaleureusement.